Bonsoir,
On a lu ta contestation en entier, regardé ton clip, et on en a discuté à plusieurs. On va être clairs avec toi, le perma ban est maintenu. Je prends le temps de t'expliquer point par point, parce qu'il y a plusieurs choses à démêler.
Sur le usebug. Tu cites la règle du "bon sens" et tu estimes que le passage faisait la taille d'un homme allongé, donc que c'était légitime. Sauf que la clause de bon sens, elle marche dans les deux sens, et justement elle te demandait ici de te dire "cette porte est volontairement bloquée, est-ce que la contourner va dans l'intérêt général ?" La réponse est non. Passer sous une porte Outland en se couchant, c'est exploiter la géométrie de la map pour franchir un point de blocage intentionnel. Le fait qu'il y ait visuellement de la place ne rend pas l'action prévue par le serveur. Donc sur ce premier point, la sanction de départ était justifiée.
Sur le "je n'ai pas pu me défendre". Le staff n'est pas obligé de débattre avant de sanctionner une infraction constatée en jeu, et un ticket d'appel qui se ferme, c'est la procédure normale une fois la décision prise, ce n'est pas une porte qu'on te claque au nez. La voie pour contester, c'est exactement ce formulaire d'unban, que tu es en train d'utiliser. C'était ça, le bon canal.
Sur le perma ban. Et c'est là le cœur du problème. Plutôt que de passer par l'appel, tu as MP plusieurs membres du staff, puis cherché à contacter la direction en privé. Spammer les MP du staff pour contester une sanction, c'est une faute en soi, indépendamment du litige de départ. C'est précisément pour ça que mxd a appliqué le ban permanent, pas pour le usebug, mais pour le comportement qui a suivi. Ce n'est pas une "balle perdue" mais c'est la conséquence directe d'une démarche qui n'avait pas lieu d'être.
Pour toutes ces raisons, la demande est refusée et le perma reste en place.